Produsele se pot returna în termen de 14 zile dacă îndeplinesc condițiile de mai jos:

• Produsul se poate returna doar dacă ambalajul original nu este deschis.
• În cazul în care produsul a fost deteriorat în timpul transportului vă rog să ne contactați imediat prin email la bunute@happytreats.ro
• Odată cu produsul, se vor returna toate documentele insoțitoare, așa cum au fost trimise de pe happytreats.ro

Toate cheltuielile returnării produsului sunt suportate de către cumpărător.

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.

Înainte de expirarea perioadei de retragere, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile începând cu ziua în care intră în posesia fizică a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de cumpărător.